Unser Service

Beratung, Beratung, Beratung...

Wir wollen zufriedene Verkäufer. Deswegen beraten wir Sie von Anfang an.

Wenn wir den Eindruck haben, dass die Auswahl Ihrer Sachen keinen hohen Absatz finden wird, sagen wir Ihnen das und beraten Sie dahingehend, wonach Sie in Ihrem Keller, auf Ihrem Speicher und in Ecken und Winkeln Ihrer Wohnung Ausschau halten sollten, um größere Verkaufschancen zu haben. Wenn Sie einen zu langen Anfahrtsweg haben oder eine zu kleine oder zu einseitige Menge an Dingen, um ein Regal zu füllen, raten wir Ihnen auch schon mal von einer Regalmiete ab.

Uns ist es nicht wichtig, so viele Regale wie möglich zu vermieten, sondern wir wollen soviele Regale wie möglich an Mieter vermieten, die auch eine Aussicht auf Erfolg haben.

Wir erklären Ihnen alles ganz genau und stehen Ihnen auch für Rückfragen telefonisch zur Verfügung.

 

Haben Sie einen Einzugstermin bei uns, dann nehmen wir uns Zeit für Sie, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Ware optimal sichern, auszeichnen und präsentieren. Sind Sie fertig mit dem Bestücken Ihres Regals, schauen wir es gemeinsam an und prüfen, ob alles sitzt.

Als Neukunde geben wir Ihnen Sicherheit: Mieten Sie ein ganzes Regal für die Dauer von 4 Wochen, profitieren Sie nicht nur von einem günstigeren Preis, sondern erhalten von uns auch eine Umsatzgarantie. Diese sorgt dafür, dass Sie nicht auf der Miete sitzen bleiben: Sollten Sie trotz aller Bemühungen nicht wenigstens Ihre Miete erwirtschaftet haben, dann verlängern wir Ihr Regal so lange, bis es so ist.

Doch dazu soll es gar nicht kommen! Deswegen sprechen wir nach einer Woche mit Ihnen über Ihren Umsatz. Liegt er unter dem Durchschnitt, schauen wir Ihr Regal gemeinsam an und optimieren es gemeinsam.

 

Wir sind jederzeit da, um Ihre Fragen zu beantworten!

Sicherheit

Mit über 100 Mietern ist es wichtig, dass wir gemeinsam dafür sorgen, dass Ihre Ware Ihnen auch zugeordnet werden kann.

Und zwar zweifelsfrei.

Zu diesem Zweck erhalten Sie von uns ab dem Tag Ihres Einzugs Scancode-Aufkleber mit Ihrer persönlichen Kundennummer,

die auch im Scancode gespeichert ist. Damit Sie Ihre Aufkleber nicht versehentlich mit denen anderer Mieter verwechseln, bekommt jeder Mieter zusätzlich einen eigenen Farbcode zugeordnet, der dem Farbcode seines gemieteten Regals entspricht.

Um diese Aufkleber so zu befestigen, dass Sie nicht abgezogen und einfach irgendwo anders draufgeklebt werden können, stellen wir Ihnen Sicherungen zur Verfügung. Diese Sicherungen sind auch gleichzeitig ein Diebstahlschutz, denn wenn man mit Ihnen den Laden verlässt, geht ein lautes Signal los (Sicherungsanlage im Eingangsbereich), so dass wir versehentlich oder gewollt hinausgebrachte, nicht entsicherte Ware sofort zurückholen können.

Damit niemand Ihre Ware versehentlich reduzieren kann, stellen wir Ihnen Handauszeichner mit roten Etiketten zur Verfügung, auf denen Sie Ihre Kundennummer eintragen müssen, damit wir immer wissen, dass Sie die Reduzierung vorgenommen haben.

 

Wir nehmen jedes einzelne Teil bei einem Auszug in die Hand und stellen so sicher, dass Ihre Waren nicht versehentlich mitgenommen werden. Da die Kaufkunden gerne die Waren in den verschiedensten Regalen verteilen, kommt es öfter vor, dass sich fremde Sachen unbemerkt unter die eigenen mischen. Wir passen auf Ihre Waren auf!

Auf eine Stange passen maximal 30 Kleiderbügel. In Ihrer Miete enthalten sind nicht nur die Etiketten und Sicherungen, sondern auch die Kleider- und Hosenbügel. Wenn Sie noch mehr brauchen, sprechen Sie uns an! Wir zeigen Ihnen, wo Sie was finden und schon bald fühlen Sie sich bei uns wie Zuhause. Es ist nur viel mehr los bei uns..

Wir haben alles im Blick!

Mit 13 Kameras, die im ganzen Laden verteilt sind, können wir von der Kasse aus sehen, was im Laden vorgeht. Gleichzeitig werden die Aufnahmen aufgezeichnet, damit wir im Falle eines Ladendiebstahls etwas in der Hand haben.

Wir bitten im Interesse der Mietergemeinschaft alle Mieter, uns sofort Bescheid zu geben, wenn Sie einen Ladendiebstahl beobachten oder Ihnen etwas seltsam vorkommt. Dann kümmern wir uns darum.

Umkleidekabine und Kundenspinde

Damit unsere Einkaufkunden Ihre Kleidung auch anprobieren können, haben wir eine Umkleidekabine und davor einen großen Spiegel. Und weil wir unsere Verantwortung Ihnen gegenüber sehr enst nehmen, sind all unsere Einkaufskunden dazu angehalten, Ihre Taschen, Tüten und Handtaschen in den kostenlosen Spinden einzuschließen. Die Kunden nehmen den Spindschlüssel an sich und können auch Ihre Jacken und Schals in die Spinde packen, damit Sie gemütlich durch unseren Laden bummeln und stöbern können.

Ansprechpartner für Lob und Kritik

Wenn Sie etwas bekümmert oder Ihnen Sorgen bereitet, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder Ihnen etwas ganz besonders gut gefällt, dann sprechen Sie uns bitte an.

 

Wir können nicht jede Idee umsetzen und auch nicht jedes Problem lösen, aber wir versuchen, Ihnen so gut wir können mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und Sie durch Ihr Abenteuer Regalvermietung zu begleiten, damit es ein schönes Erlebnis wird und wir alle mit einem Lächeln in den Laden kommen können.

Die WDR Lokalzeit Ruhr hat über unserer Läden den KonsumreformShop und die City Messehalle ein Portrait gesendet

Unser Konzept "Wir verkaufen Deinen Trödel" findet immer mehr Fans im Ruhrgebiet und darüber hinaus. Nun ist auch der WDR auf uns aufmerksam geworden und hat ein Portrait über uns gesendet. In dem gelungenen Beitag kommen sowohl zufriedene Regal-mieter als auch Kaufkunden zu Wort. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass schon am Tag nach der Ausstrahlung eine so große Resonanz auf den Bericht erfolgte. Hier gehts zum WDR Beitrag Video

RTL Extra das Magazin hat unseren Laden getestet 

Im Sommer lief bei RTL Extra dem Magazin eine Dokumentation, die sich mit unserem Laden beschäftigt hatte. Eine Bottroper Familie wollte ihre Urlaubskasse aufbessern und verdiente bei uns in einer Woche 200€! Roland Beuge, bekannt als der Trödelking, der als Trödelprofi der Familie half ihre Kasse aufzubessern, war so begeistert von unserem Laden, dass er nach der Sendung mehrere Monate bei uns ein Regal und einen Vitrinenboden mietete.  

Hier finden Sie einen Artikel in der WAZ über unseren Laden

An eine Dame erinnert sich Trödel-Koordinator Dirk Bußler noch genau: „Sie kam kurz vor Weihnachten mit einem ganzen Karton voller schöner Parfüm-Flakons, die sie regelmäßig von ihrer Großmutter bekommt. Der Duft trifft nicht ganz den Geschmack der jungen Frau, ihrer Oma vor den Kopf stoßen oder die Parfüms wegwerfen wollte sie aber auch nicht. Bei uns sind die richtig gut weggegangen.“ weiter lesen

Hier finden Sie einen Artikel im Lokalanzeiger über unser Charity Engagement

Unternehmerische Aktiviäten, soziales Engagement und nachhaltiges Handeln gehen im KonsumreformShop Hand in Hand. Wir freuen uns daher besonders mit unserem CharityRegal die wunderbare und notwendige Arbeit von Essen packt an unetrstützen zu dürfen. weiter lesen

Hier finden Sie einen Artikel auf Studistory dem Blog des Studentenwerkes Essen-Duisburg

Platz EINS beim Trödel-markttest von --Studistory--Der Dauertrödelmarkt ist Teil eines gemütlichen Cafés am Rande der Essener Innenstadt, welches vor und nach dem Bummeln für das leibliche Wohl der Gäste in Form von selbst gebackenen Kuchen, Quiches und wechselnden Gerichten sorgt und zum Verweilen bei einem Kaffee oder ähnlichem einlädt. Im Trödelabteil des Ladens ist zusätzlich zur normalen Einkauf-Option auch der Verkauf ohne physische Präsenz möglich. Dank der Regalvermietung lässt sich hier ganz einfach mit Dingen Geld verdienen, die man nicht mehr behalten mag, ohne dass man daneben stehen muss. weiter lesen